配送范圍時間及運費

一、普通快遞；

全場滿30元包郵，偏遠地區和港澳臺除外

申通快遞或郵政包裹，隨機配送（非偏遠地區運費6元/單，偏遠地區包含新疆/西藏/青海，運費12元/單，超重需補差價）

二、順豐速運：

大陸22元/kg，港澳臺30元/kg，續重需補運費，詳情可咨詢客服。

申通快遞網點查詢：http://www.sto.cn/?from=openv

郵政包裹網點查詢：https://www.ickd.cn/gnxb.html

順豐快遞網點查詢：https://www.sf-express.com/cn/sc/

三、配送時間

普通快遞：廣東省1-3個工作日省外區域3-4個工作日（具體配送時間以快遞公司配送為準）

四、拆分地址配送

訂單（訂單內僅限一個作品）一式多本如需拆分地址配送，可下單后聯系在線客服填寫拆分地址表格并補運費。

五、收件須知

請您在收到包裹后，及時檢查包裹是否完好無損，確認無誤后再進行正常簽收，如外包裝有異常請及時跟快遞員確認并保留相關證據以便后續售后處理。祝您購物愉快！

六、特別提醒

準確物流時間取決于快遞公司，不同快遞公司配送時間有所不同，我們無法控制貨物在途中的時間。我們能保證的是在約定的時間內將產品交給物流寄出。如果您對物流時間或物流公司有更多要求，可以聯系我們客服選用您指定的物流公司(費用另計)或直接與物流公司聯系確定具體交貨時間。

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用戶評論

匿名用戶2023-01-04 17:49:39

我的訂單Y2077430顯示是12月31日由申通快遞（快遞號772019259312261）寄出，快遞地址是廣州市，今天已經5天了仍然沒有收到，請幫忙查一下什么問題吧，謝謝！

管理員：您好親，顯示在1月7號簽收了，請問您現在都有收到快遞嗎
匿名用戶2022-08-23 00:28:51

管理員，麻煩把訂單Y2066486 中的電話修改為：18957033572

管理員：您好親，顯示訂單已發貨，后續可以直接加我們客服微信（微信號15008438757），這樣處理會更加及時喔
匿名用戶2020-02-26 16:00:51

管理員：我準備訂制幾本影集，問分幾個地方配送嗎？

管理員：同一個作品可以拆分地址配送，下單后聯系在線客服填寫拆分地址表格
匿名用戶2020-02-13 01:23:33

半個月了，還在生產中

管理員：您好很抱歉，由于疫情影響工廠是2月10日恢復生產和發貨，訂單已按照順序進行生產了，假后訂單比較多，生產周期將比正常周期延遲3~5個工作日；請知悉！
匿名用戶2019-06-11 18:25:34

我的訂單Y1692409 已經是第4天了怎么還在生產中？

管理員：非常抱歉讓您久等了，端午放假不生產的，這邊催促下哈
匿名用戶2019-04-29 13:57:51

訂單號：Y1654112 27號發貨，51節假日沒人收，郵政快遞單號能否告知，無法查詢物流信息。

管理員：您好，寄出單號郵政9977937815490，在運送途中了
匿名用戶2018-01-09 07:57:36

我的訂單12月29日到合肥后，怎么就不動了

管理員：非常抱歉讓您久等了，這邊幫您催促下快遞
匿名用戶2017-08-24 13:21:07

你好，我的訂單之前說沒貨，后來打電話來確認，快遞單號查不到，能不能幫忙催一下，都十幾天了，等著用的。

管理員：實在抱歉,您的心情我們十分能理解,查詢訂單使用圓通快遞寄出,單號：811065456164；物流信息于:最新2017年8月24日下午1:56:00上海市閔行區馬橋公司已收入; 這邊聯系快遞公司進行催促,勞煩親再耐心等等.非常感謝您的購買與支持!